PREMIER MINISTRE
DINUM
Hub d'Echange de l'Etat
Direction interministerielle du numérique
Les 12.100 services insctructeurs disposent en moyenne de 1,28 agent actif pour gérer l’administration et l’instruction de 2,0 dossiers chaque jour . Chaque service instructeur est abonné en moyenne à 3,12 démarches sur les 54 démarches disponibles. Un dossier est transmis en moyenne à 1,3 service instructeur, la durée d’une instruction est en moyenne de 5,4 jours en utilisant le portail HUBEE contre 0,7 jour en utilisant une intégration automatisée vers un logiciel interne.
En 2021, 40% des personnes trouvent le délais des démarches administratives trop long, selon une étude de l’INSEE.